Lowongan Kerja SUPERVISOR SUPPORT CONTACT CENTER Semarang di PT Mitracomm Ekasarana Business Process Service | Karir.com
Logomitracom
SUPERVISOR SUPPORT CONTACT CENTER Semarang
Gaji Kompetitif
  • Semarang - Semarang
  • Layanan Pelanggan
  • Setidaknya 2 tahun
  • Supervisor
  • Diploma, Sarjana/S1
Description

 

  • Melakukan Monitoring Operasional Contact Center.
  • Melakukan monitoring kerja Team Leader, Traineer, RTFM, WFM, QA dan Admin,
  • Membuat Forcasting, Capacity Plan, Time Schedule Agent Floor dan Timeline.
  • Memiliki Strategi dalam menjalankan operasional contact center.
  • Memiliki Analysa yang baik.
  • Membuat Reporting.
  • Sangat memahami operasional contact center dengan baik.

 

Requirements

 

  • Pria / Wanita.
  • Usia maks. 30 tahun.
  • Pendidikan D3/S1 semua jurusan
  • Memiliki pengalaman kerja sebagai Supervisor Contact Center minimal 2 tahun atau Team Leader minimal 1,5 tahun.
  • Paham SOP Operasional Contact Center.
  • Memiliki Leadership yang baik.
  • Bertanggung Jawab terhadap pekerjaan.

 

Disclaimer: melamar pekerjaan di Karir.com tidak dipungut biaya

Dapatkan rekomendasi lowongan-lowongan terbaru dengan meninggalkan email Anda di bawah ini.